প্রবাসে Business? Dubai, Riyadh, Doha-তে Website নেওয়ার আগে যা জানবেন
Dubai-তে cleaning company, Riyadh-এ AC servicing, Doha-তে contracting বা manpower supply। অনেক বাংলাদেশি ভাই এখন মধ্যপ্রাচ্যে নিজের business চালাচ্ছেন। কাজ আসে মূলত চেনাজানা আর WhatsApp group থেকে। কিন্তু নতুন customer, বিশেষ করে local বা অন্য দেশের customer, আগে Google-এ খোঁজে, তারপর website দেখে ঠিক করে কাকে call দেবে। এই লেখায় আমরা দেখবো প্রবাসে business-এর website নেওয়ার আগে কী কী মাথায় রাখা দরকার।
UAE-তে trade license, Saudi Arabia আর Qatar-এ CR (commercial registration)। আপনার website-এ company-র নাম ঠিক license-এ যেভাবে লেখা আছে সেভাবেই দিন। Footer-এ license বা CR number, office address আর local phone number রাখলে customer-এর বিশ্বাস অনেক বাড়ে।
আরেকটা জরুরি কথা: website-এ শুধু সেই service-গুলোই লিখবেন যেগুলো আপনার license-এ আছে। License-এ নেই এমন কাজের advertise করলে পরে ঝামেলা হতে পারে।
নির্ভর করে আপনার customer কারা তার উপর।
Arabic লেখা Google Translate দিয়ে না করে কাউকে দিয়ে ঠিকমতো লেখান। ভুল Arabic দেখলে local customer সাথে সাথে বুঝে যায়।
Website-এ +971, +966 বা +974 number দিন, বাংলাদেশের number না। Customer local number দেখলে বোঝে আপনি এখানেই আছেন, কাজের সময় পাওয়া যাবে। প্রতিটা page-এ WhatsApp button রাখুন, যাতে mobile থেকে এক tap-এ মেসেজ দিতে পারে। চাইলে button-এ আগে থেকে লেখা মেসেজ সেট করা যায়, যেমন "Hi, I need AC servicing in Al Nahda", এতে বুঝবেন customer কোন service-এর জন্য এসেছে।
"AC repair near me" বা "cleaning company Doha" search করলে সবার আগে Google Maps-এর তিনটা business দেখায়। সেখানে আসতে হলে Google Business Profile লাগবে, যেটা আপনাকে নিজে verify করতে হবে। Google বলে local result মূলত relevance, distance আর prominence-এর উপর নির্ভর করে (Google-এর help page)। সহজ কথায়: profile-এ সব তথ্য পূরণ করুন, website-এর সাথে নাম, number, address হুবহু এক রাখুন, আর খুশি customer-দের review দিতে বলুন।
দেশভেদে VAT আলাদা, quote নেওয়ার সময় জিজ্ঞেস করবেন দাম VAT সহ কিনা:
প্রবাসে সবচেয়ে বেশি যে সমস্যা দেখি: দেশের কোনো আত্মীয় বা পরিচিত freelancer website বানিয়ে দিয়েছে, domain তার নামে, hosting-এর password তার কাছে। পরে সে ব্যস্ত হয়ে গেলে বা যোগাযোগ কমে গেলে website আটকে যায়। তাই শুরুতেই নিশ্চিত করুন domain আপনার company-র নামে register হচ্ছে, আর login আপনার কাছে আছে।
Ramadan-এর সময় কাজের সময় বদলায়, নতুন area-তে service শুরু করেন, দাম বাড়ে। এগুলো website-এ update না হলে customer পুরনো তথ্য দেখে। আগেই ঠিক করুন কে update করবে: নিজে করবেন, নাকি কোনো team-কে দায়িত্ব দেবেন। পুরনো WordPress site থাকলে plugin update-এর পর কিছু ভেঙে যাওয়ার ঝামেলাটাও হিসাবে রাখুন।
প্রবাসী business-এর জন্য আমাদের প্রাইস হয় আপনার business যে দেশে, সেই দেশের currency-তে। যেমন UAE-তে AED 1,099 থেকে (+5% VAT), Saudi Arabia-তে SAR 1,149 থেকে, Qatar-এ QAR 1,099 থেকে। একবারের payment, প্রথম বছরের hosting, SSL, backup আর domain সহ। বিস্তারিত দেখুন UAE, Saudi Arabia আর Qatar পেজে, অথবা বাংলায় পুরো তথ্য আমাদের বাংলা পেজে।
Payment card দিয়ে online করতে পারেন। আবার চাইলে দেশে পরিবার বা নিজের account থেকে bKash, Nagad বা bank transfer-এ টাকায়ও দিতে পারেন, WhatsApp-এ মেসেজ দিলে আমরা ব্যবস্থা করে দিই।
Arabic আর English দুই ভাষায় page, local WhatsApp button, আর বেশিরভাগ site content পাওয়ার এক দিনের মধ্যে live। কোনো plugin update করতে হয় না, কিছু বদলাতে চাইলে একটা team-কেই WhatsApp করবেন, বাংলায় কথা বলেই। আগে থেকে WordPress site থাকলে free-তে সরিয়ে আনি।
পুরোটাই online। Logo, ছবি আর service-এর লিস্ট WhatsApp-এ পাঠাবেন, আমরা বানিয়ে live করে দেবো। চাইলে আগে Google Meet-এ dashboard দেখে নিতে পারেন।
আপনার customer যে ভাষায় খোঁজে। Gulf-এ সাধারণত English আর Arabic। আমাদের সাথে কথা বাংলায় বলবেন, website হবে customer-এর ভাষায়।
Business যেহেতু UAE, Saudi বা Qatar-এ, প্রাইস সেই দেশের currency-তে। তবে payment টাকায় bKash, Nagad বা bank-এ দিতে পারবেন।
না। Build একবারের। দ্বিতীয় বছর থেকে platform বছরে একবার renew, অথবা Care plan নিলে সেটা আলাদা লাগে না।
আপনার business কোন দেশে আর কী service দেন, WhatsApp-এ জানান, আমরা বাংলায় বুঝিয়ে দেবো কোন package ঠিক হবে। নিজে try করতে চাইলে ৭ দিনের free trial শুরু করুন।
